Формат консультацій
- Консультації проводяться онлайн у ZOOM.
- Посилання на зустріч надсилається за 10 хвилин до початку консультації.
- Консультації проводяться лише онлайн.
Правила співпраці
Оплата
- Оплата проводиться на рахунок ФОП не пізніше ніж за добу до консультації.
Запізнення/Скасування консультації
Запізнення
- Якщо клієнт запізнюється, сесія завершується у запланований час, щоб не руйнувати денний графік та організацію.
- Якщо я запізнююсь - обов’язково компенсую час або запропоную інше рішення, зручне для вас.
- Форс-мажорні ситуації розглядаються окремо: обстріли, незаплановані вимкнення світла, гострі медичні стани тощо.
Скасування
- Зустріч можна скасувати за добу до запланованої консультації.
- Якщо повідомити менш ніж за добу - сесія оплачується повністю.
- Якщо з якоїсь причини я скасовую зустріч менш ніж за добу - наступна консультація для вас буде безоплатною.
- Форс-мажорні ситуації розглядаються окремо: обстріли, незаплановані вимкнення світла, гострі медичні стани тощо.
Ці правила допомагають створити простір передбачуваності та стабільності. Вони розраховані на те, щоб обом сторонам було комфортніше співпрацювати.
Етичні аспекти співпраці
- Відносини між психологом та клієнтом будуються виключно у форматі психолог-клієнт. Будь-які інші особисті, дружні чи ділові стосунки поза межами професійної взаємодії не можливі з етичних причин.
- З метою збереження конфіденційності та безпеки клієнта, якщо ми випадково зустрінемося поза консультаційним простором, я не буду ініціювати привітання першою. Це робиться для захисту вашої приватності.
- Вся інформація, отримана під час консультацій, є конфіденційною і не передається третім особам без згоди клієнта, окрім випадків, передбачених законом: у випадках загрози життю, насильства щодо дітей або за вимогою закону/суду.